Desde que tomó su primer curso de psicología en la universidad, Lilianis Cruz supo que había encontrado su pasión. Hoy, como terapeuta licenciada y fundadora de Hope Behavioral Health, Lilianis lidera un equipo comprometido con el bienestar mental de la comunidad. Su empresa, fundada en 2016, ofrece terapia individual, de pareja y familiar, y ha crecido de forma constante gracias a la creciente necesidad de servicios de salud mental.
“Cada año he podido agregar otro terapeuta al equipo porque la necesidad sigue creciendo”, comenta Lilianis. Seis años después, Hope Behavioral Health cuenta con un equipo de siete terapeutas, incluidos tres que trabajan de manera remota desde diferentes lugares. Este modelo de atención ha permitido a la empresa ampliar su alcance y adaptarse a los tiempos, especialmente durante los desafíos presentados por la pandemia.
Superando Retos con Resiliencia y Apoyo
La pandemia fue un desafío global que también golpeó fuertemente a Hope Behavioral Health. “Básicamente perdí a mi personal”, recuerda Lilianis. “Hubo un punto en el que era solo yo en mi oficina con dos oficinas vacías que no estaban brindando servicios”.
Sin embargo, gracias a su visión de integrar servicios de Telehealth antes de la pandemia, Lilianis pudo mantener a sus clientes, incluso a aquellos que tuvieron que mudarse a otras partes de Florida. “Pudimos superar esos desafíos y salir más fuertes, brindando aún más servicios a nuestra comunidad”, explica.
El Papel de Prospera en el Crecimiento del Negocio
Si bien Lilianis siempre se sintió preparada como terapeuta, ser dueña de un negocio fue un aprendizaje completamente nuevo. “Me sentía muy preparada como terapeuta, pero muy inadecuada como dueña de un negocio”, admite. “No quería empezar un negocio y cerrarlo tres o cinco años después porque fracasó. Quiero que esto sea algo que deje una marca en mi comunidad”.
Ahí fue donde Prospera jugó un papel crucial. “Prospera me ayudó a estar equipada para ser una buena dueña de negocio, lo que me permitió seguir teniendo un impacto en mi comunidad”, señala Lilianis.
Mirando hacia el Futuro
Hope Behavioral Health sigue creciendo, y Lilianis tiene la vista puesta en continuar ampliando su equipo y aumentando la accesibilidad de la salud mental para todos. “Mi deseo es que la salud mental sea un tema que podamos hablar en la mesa del comedor, que todos puedan darse cuenta de que ahora es fácilmente accesible”, comparte.
Su mensaje para otros empresarios hispanos es claro: “Las cosas son posibles. Puedes perseguir tu pasión y tu sueño. No tienes que hacerlo solo. Prospera ofrece recursos increíbles y están aquí para ayudarte”.
La historia de Lilianis Cruz y Hope Behavioral Health es un testimonio inspirador de cómo el apoyo adecuado, combinado con pasión y perseverancia, puede transformar vidas, tanto de emprendedores como de las comunidades que sirven.